어떻게 이런일이 있나요?....

오늘(4월11일) 오전 인터넷으로 묘목 주문한 김영 입니다.

오늘(4월11일) 오전에 아름다운갤러리에

전화로 "오늘주문하면 토요일까지 배송가능하겠냐"고 문의 하여

"오전에 주문하면 배송가능하다"고  해서   오전에 인터넷으로,

슈퍼오디 5주, 산수유 1묶음,  복분자 10주 를 주문하고 

금액확인하여 국민은행계좌로 총금액  110,000원을 입금(김영)하였습니다.

그런데  저녁에 인터넷에서 주문된 사항을 배송조회하려고 사이트에 접속하였는데..

아름다운갤러리 사이트 주문배송조회의 초기화면에 " 슈퍼오디의 가격이 수정, 변경 되었음" 이란 문구가  잠시 보이더니,

주문배송조회란에는  아예 주문된 사실이 없는것으로  되어 있어,  장바구니란에 가보니....

슈퍼오디의 주문사실은 없어지고,   산수유1묶음 과 복분자 10주 만 

당초 수량대로 장바구니에 그대로 담겨있었습니다...

슈퍼오디에 다시 들어가보니 오전의 5,000원 가격이 7,000원으로 조정되어 있었습니다...

주문한 묘목을 토요일까지 받아야  한다는 급한생각 때문에 장바구니에

다시 슈퍼오디를 7,000원의가격으로  주문을 추가하여 다시 3가지를 주문하였고, 

총금액 120,000원의  차액 10,000원을 추가로 입금 하였습니다.

아마도 슈퍼오디의 값이 오른것 때문에 주문이 처리되지 않은것 같은데...

가격이 달라지면 가격을 고쳐놓던지, 매일매일 주문상황을 면밀히 확인하고

이상이 있으면 전화로 알려주던지....   최선의 조치를 하여야 되지않겠습니까?

전화로 확인하고,  주문하라고 한 시간에 분명히 주문하고,  

입금금액과 입금계좌를 받아 입금까지 완료했는데...

주문사실 조차없으니... 참 황당한 일이네요...

인터넷 판매사이이트의 운영을 이렇게 하면 소비자가 신뢰가 가겠습니까?

유선으로 말씀드린 대로

4월12일 (금) 오전에 이러한 사실을 빨리 확인하여 배송 조치해 주세요...

그리고 전화주세요...    010-4333-5701   김영

어려운시간 내서 여러사람들 동원해서 일요일 식재 작업계획을 세워두었는데...

물건이 도착하지 않아,   여러사람 헛걸음 하게해서는 안됩니다.   

제게는 제품의 가격이 문제가 아니라 토요일 오후까지 배송되는것이 중요합니다.

다시한번 부탁드립니다...

제시간에 배송될수있도록 최선의 조치를 하여주세요...

부산에서  김 영 드림...